Általános Információk

A jótállás fogalmát a polgári törvénykönyv 248. §-a határozza meg. A jótállás lényege: annak időtartama alatt a kötelezett garantálja, hogy a szerződést hibátlanul teljesíti, vagyis hogy az érintett termék kifogástalanul fog működni a jótállás ideje alatt. (Emiatt szokták a jótállást a mindennapokban garanciának is nevezni. A két kifejezés tartalma azonos.) Abban az esetben tehát, ha a fogyasztó jótállással kapcsolatos jogát kívánja igénybe venni, mindenekelőtt azt kell kideríteni, hogy hibás teljesítés történt-e vagy sem.

A hibás teljesítés fogalmát ugyancsak a polgári törvénykönyv határozza meg a 305. §-ban. Eszerint a kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. Ide tartozik a szolgáltatott dolog hibás összeszerelése is, még akkor is, ha azt a vásárló végezte, de a probléma a használati útmutató hibájára vezethető vissza. Ezektől a rendelkezésektől a fogyasztói szerződésben eltérni a fogyasztó hátrányára nem lehet, ha ez mégis megtörténne, akkor az ilyen kikötés semmis. A kötelezettet a hibás teljesítésért a kellékszavatosság kötelezettsége terheli.

D-Link termékek esetén a termékhez Angol nyelvű garanciális tájékoztató tartozik, amit az általános gyakorlattal ellentétben nem kell érvényesítenie a forgalmazónak, a garancia érvényességéhez.

Korlátozott élettartam garancia

Ez azt jelenti, hogy a garancia 5 évvel azután szűnik meg, hogy a termék forgalmazását a D-Link (vagy annak jogutódja) beszüntette Európában. A korlátozott élettartam garancia érvényesítéséhez regisztrálnia kell a terméket a D-Link önkiszolgáló portálon.

Tűzfalas biztonsági készülékek esetén a D-Link egy ingyenes, három hónapos IPS minta/aláírás frissítést is biztosít a regisztráció után. Az IPS minta/aláírás frissítés kibővítéséhez a fogyasztóknak meg kell venniük a 12-hónapos előfizetési csomagot a helyi D-Link viszonteladótól. Az ingyenes, három hónapos frissítés eléréséhez szükséges tűzfal regisztrációhoz, valamint a 12-havi frissítési előfizetés vásárlásakor kapott hitelesítési kód aktiválásához látogasson el aNetDefend Security portálra.

Korlátozott élettartam garanciával biztosított termékek:

• Smart switchek (a belső ventilátorokat és belső tápegységeket is ideértve)
• Menedzselt switchek (a modulokat, belső ventilátorokat és tápegységeket is ideértve)
• Üzleti vezeték nélküli termékek (pl. vezeték nélküli switchek, szabadtéri vezeték nélküli egységek, fémházas hozzáférési pontok) (kivéve a külső tápegységeket)
• Tűzfalas biztonsági készülékek (kivéve a külső tápegységeket)