Szállítási feltételek

GLS futárszolgálat
Házhozszállítás

• Telefonszám: +36 (29) 886-700 vagy +36-20-890-0660
• Központi e-mail cím: info@gls-hungary.com
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: GLS csomagkövető
• Sikertelen kézbesítés esetén: 3x kézbesítési próbálkozás
• Értesítés módja: E-mail üzenet, Közvetlen szállítás előtt telefonhívás
• Maximum méret: Körméret max. 300 cm
• Fizetési lehetőség a futárnál: Készpénz
• Maximum súlyhatár: 40 Kg

MPL futárszolgálat
Házhozszállítás

• Telefonszám: +36-1-374-3890
• Központi e-mail cím: ugyfelszolgalat@posta.hu
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: MPL csomagkövető
• Sikertelen kézbesítés esetén: 2x kézbesítési próbálkozás, utána 5 napig postán átvehető
• Értesítés módja: E-mail üzenet, SMS üzenet
• Maximum méret: Körméret max. 300 cm
• Fizetési lehetőség a futárnál: Készpénz, Bankkártya
• Maximum súlyhatár: 40 Kg

Sameday futárszolgálat
Házhozszállítás

• Telefonszám: +36-1-374 3890
• Központi e-mail cím: info@sameday.hu
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: Sameday csomagkövető
• Sikertelen kézbesítés esetén: 2x kézbesítési próbálkozás
• Értesítés módja: E-mail üzenet, Közvetlen szállítás előtt telefonhívás
• Maximum méret: Körméret max. 300 cm
• Fizetési lehetőség a futárnál: Készpénz
• Maximum súlyhatár: 40 Kg

Kova Trans futárszolgálat
Házhozszállítás

• Telefonszám: +36-20-905-3784
• Központi e-mail cím: megrendeles@kovatrans.hu
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: Kovatrans csomagkövető
• Sikertelen kézbesítés esetén: 1x kézbesítési próbálkozás
• Értesítés módja: Telefonon egyeztetik a szállítás időpontját előre
• Maximum méret: Nincs
• Fizetési lehetőség a futárnál: Készpénz
• Maximum súlyhatár: 200 Kg

CsomagPont szolgáltatással, már megrendelésnél kérheti a csomagot a legközelebbi átvevőhelyre. Így az Önnek megfelelő helyen és időben veheti át a megrendelt árut az ország több száz településének több csomagpontján vagy csomagautomatájában. 

Mikor és hogyan történik a kiszállítás?

A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon 9-17 óra között történik. A kiszállítás végző partnerünk e-mail, sms, üzenetben veszi fel Önnel a kapcsolatot átvétel ügyében.

Honnan tudhatok meg bővebb információkat a csomagomról?

Csomagját összekészítés után adjuk át szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben  küldünk értesítést, valamint csomagját nyomon követheti a Partnerünk online rendszerében a tőlünk kapott csomagszám beírása után, amit szintén az értesítő üzenetünkben küldünk ki.

Csomagörzés

A Futárszolgálatonként eltérő időpontot adnak meg ameddig át tudja venni a csomagot. Ezen határidőről az átvételi értesítőben tájékoztatást küldenek. A Határidő lejárta után a futár elhozza a csomagot a Csomagpontról vagy Automatából, amit ezután már nem fog tudni átvenni.

Csomag ár 

A szállítási díj csomagonként van meghatározva. Amennyiben a megrendelést nem tudjuk egy csomagban kiszállítani, úgy felmerűlő plusz költségekről a csomag feladása előtt egyeztetünk a vásárlóval. Több termék megrendelése nem jelenti automatikusan azt, hogy nem kerűlhetnek 1 csomagba! Munkatársaink mindent megtesznek hogy lehetőleg 1 csomagba kerűljenek a termékek. 

Utánvét kezelési díj

Lehetősége van a futárnál kifizetni a terméket, ennek egységes díjja: 590 HUF (Javasoljuk hogy válassza a banki átutalást vagy az online bankártyás fizetési lehetőséget, ami díjmentes) Az utánvétes fizetési szolgáltatás maximum brutto 300 000 forint kosár értékig vehető igénybe.

Foxpost futárszolgálat
Csomagautomata

• Telefonszám: +36-1-999-0-369
• Központi e-mail cím: info@foxpost.hu
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 20:00
• Csomagkövetés: Foxpost csomagkövető
• Átvételi idő max: 5 nap
• Értesítés módja: SMS üzenet, Viber
• Maximum méret: 60 cm x 36 cm x 61 cm
• Fizetési lehetőség helyben: Bankkártya
• Maximum súlyhatár: 20 Kg

Easybox futárszolgálat
Csomagautomata

• Telefonszám: +36-1-374-3890
• Központi e-mail cím: info@sameday.hu
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: Easybox csomagkövető
• Átvételi idő max: 3 nap
• Értesítés módja: E-mail üzenet, SMS üzenet
• Maximum méret: 44,5 cm x 47 cm x 39 cm
• Fizetési lehetőség helyben: Bankkártya
• Maximum súlyhatár: 20 Kg

GLS futárszolgálat
CsomagPont/Automata

• Telefonszám: +36 (29) 886-700
• Központi e-mail cím: info@gls-hungary.com
• Ügyfélszolgálat nyitvatartása: H-P: 08:00 - 17:00
• Csomagkövetés: GLS csomagkövető
• Átvételi idő max: 7 nap
• Értesítés módja: E-mail üzenet, SMS üzenet, Viber
• Maximum méret: 60 cm x 74 cm x 43 cm
• Fizetési lehetőség helyben: Bankkártya
• Maximum súlyhatár: 20 Kg

EasyShop logisztika
CsomagPont

• Telefonszám: +36-1-353-6212
• Központi e-mail cím: info@easy-shop.hu
• Nyitvatartása: H: 08:00 - 16:30, K-CS: 8:00 - 18:00, SZ: 8:00 - 15:30, P: 8:00 - 14:30
• Átvételi idő max: 5 munkanap
• Értesítés módja: E-mail üzenet, SMS üzenet
• Maximum méret: Körméret max. 300 cm
• Fizetési lehetőség helyben: Bankkártya, Készpénz
• Maximum súlyhatár: 20 Kg

A Vásárló részére a megrendelés átvételekor a Futárszolgálat lehetőséget biztosít a csomag ellenőrzésére. Átvételkor mindig ellenőrizze, hogy a csomag sértetlen-e, és nem került-e felbontásra!

Vásárló az átvételkor, a szállítólevél aláírásával igazolja, hogy a csomag külsőleg és tartalmilag is megfelel a rendelésben foglaltaknak. Kérjük, hogy az átvételkor alaposan ellenőrizze a csomagot, mivel a szállítólevél aláírását követően utólagos mennyiségi és egyértelműen látható minőségi kifogást nem tudunk elfogadni.

Ha bármilyen rendellenességet tapasztal (Sérült csomag vagy termék, hiány), azonnal vizsgálja meg a csomag tartalmát és kérje a futárszolgálat munkatársától a jegyzőkönyv felvételét, amit maximum 24 órán belül küldjön el részünkre! Ez kiemelten fontos, ugyanis a futárszolgálat elutasíthatja a kárbejelentést, amennyiben bármilyen probléma a jegyzőkönyvben nem kerül rögzítésre.

Cégünk rögzíti, amennyiben mindössze a gyártói csomagolás sérült, de a termék sértetlen, cégünk nem fogad el panaszbejelentést a csomagolás állapotával kapcsolatban.

Személyes átvételi pontunkon átvett termékek esetén is lehetősége van, a termék kibontására. Kérjük ezt minden esetben tegye meg az átvételt követően, mert az átvételi ponttól való távozás után nem tudunk elfogadni reklamációt hiányos, vagy sérült termékre vonatkozóan.